Retourneren

Heb je een verkeerde maat besteld of ontvangen, wilde je achteraf eigenlijk toch liever dat andere T-shirt of was het bestelde artikel al beschadigd bij ontvangst? Stuur het artikel dan binnen 14 dagen retour aan onderstaand adres en plaats gewoon een nieuwe bestelling op de website. Het bedrag van het geretourneerde artikel wordt binnen 14 dagen weer teruggestort op je rekening.

Retourvoorwaarden

Stap 1: Breng ons binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen op de hoogte dat je (een gedeelte van) je bestelling wilt retourneren. Dit werkt het eenvoudigst door gebruik te maken van het retourformulier.

Stap 2: Wij beoordelen je retourzending. Je dient rekening te houden met:

Laat het originele label aan het product zitten
Stop de artikelen terug in dezelfde doos (en plastic zak) als waar je het uit hebt gehaald
Het artikel moet zich in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat bevinden

Stap 3: We betalen je het verschuldigde bedrag terug (ruilen is niet mogelijk)
Als we je retour hebben geaccepteerd betalen wij je het verschuldigde bedrag binnen maximaal 14 dagen terug.

Wij kunnen helaas vanwege technische redenen de bestellingen niet met elkaar verrekenen. Je betaalt dus in eerste instantie twee rekeningen. Na ontvangst van je retourzending krijg je binnen UITERLIJK 14 dagen het restitutiebedrag op je rekening gestort. De verzendkosten die je maakt voor het retourneren van een artikel zijn voor eigen rekening.

Wil je iets retourneren of ruilen? Download hier het retourformulier, vul het in en stuur je pakketje op.

Retouradres:

Seriousrequestshop.nl

T.a.v. afdeling retouren

Tolhuisweg 5

6071RG SWALMEN (NL)